Bei vielen IT-Systemen den Überblick zu behalten und deren Funktionsfähigkeit zu überwachen, kann für Administratoren ziemlich anstrengend sein. Der Ausfall oder die Fehlfunktion eines Systems will frühzeitig erkannt und behoben sein, um die Arbeitsabläufe im Unternehmen nicht zu stören oder gar zu unterbrechen. Eine Möglichkeit der Überwachung von DMS-Anwendungen auf Basis der forcont factory FX ist das Sichten von Logdateien und der regelmäßige Blick in die Task- und Pipelineverwaltung. Mit der forcont factory FX ( Version 2.0) gibt es allerdings noch ganz andere Möglichkeiten.

Simple Network Management Protocol (SNMP)
SNMP ist ein Protokoll, welches u. a. zur Überwachung von Computern und darauf installierter Software dient. Die forcont factory FX 2.0 bringt eine Monitoring-Komponente mit, die diese Schnittstelle zu Überwachungssystemen bedient. Möglicherweise haben Sie eine Monitoring-Software (wie beispielsweise IBM Tivoli) im Haus, welche SNMP unterstützt und nutzt? Dann können Sie dort auch die forcont factory einbinden.

Out of the box – E-Mail-Nachrichten bei Fehlern
Das in der forcont factory integrierte Monitoring unterstützt einen einfachen Mailversand an ein oder mehrere Empfänger, wenn Fehler in bestimmte Logdateien geschrieben werden. Dies kann helfen, schnell auf auftretende Fehler reagieren zu können, den Grund für das Fehlverhalten zu finden und den Support mit genaueren Daten versorgen zu können, damit schnell eine Lösung für Ihr Problem gefunden werden kann.

Auch die Überwachung bestimmter Komponenten wie des neuen Ablagesystems FX Storage ist damit möglich, um das Ausgehen von Speicherplatz für Dokumente sofort erkennen zu können.

Haben Sie bereits eine forcont factory in FX (Version 2.0), bieten meine Kollegen und ich Ihnen gern unsere Unterstützung bei der Einrichtung eines Monitorings an. Haben Sie noch eine ältere factory-Version? Dann kontaktieren Sie mich gern zur Planung eines Releasewechsels auf die aktuelle Version.