Zentraler Posteingang sichert fristgerechte Bearbeitung
Die Posteingangsbearbeitung als individuelle Lösung richtet sich an Unternehmen, die eingehende Post wie Briefe, E-Mails und Faxe effektiver verwalten möchten. Postsendungen werden elektronisch erfasst, verteilt, bearbeitet, archiviert und recherchiert.
Der Nutzen: Steigerung der Arbeitsproduktivität, schnellere Beantwortung von Kundenanfragen, Transparenz und Sicherung von Reaktionszeiten bei der Bearbeitung der Eingangspost.
Effizient im Posteingang
- Automatische Zuweisung des Posteingangs an vordefinierte Benutzergruppen mittels Workflow
- Fertige Schnittstellen zur Datenübernahme von Scan-Dienstleistern (Batch-Input-Pipeline)
- Textübernahme aus Dokumenten per Copy&Paste
- Dokumente können direkt an weitere Systeme, wie z. B. Dokumentenmanagement, Vertragsmanagement oder ERP-System, übergeben werden
Dokumente im Blick – dank zentralem Postbuch
- Schneller Überblick über alle Dokumenteneingänge und -verteilungen
- Anzeigen des aktuellen Bearbeitungsstatus sowie der zugriffsberechtigten Nutzer und Gruppen eines Dokumentes
- Komfortable Suchfunktionen basierend auf Inhalten, Dokumentenarten und Schlagwörtern
- Anzeigen von Dokumenten gemäß Berechtigung des Anwenders
Prozessoptimierung und hohe Transparenz
- Berechtigte Anwender haben Zugriff auf sämtliche Postsendungen mit Notizen und Bearbeitungsstatus
- Sichere und schnelle Reaktion auf Kundenanfragen
