Zentraler Posteingang sichert fristgerechte Bearbeitung
Die digitale Posteingangsbearbeitung als individuelle Lösung richtet sich an Unternehmen, die eingehende Post wie Briefe, E-Mails und Faxe effizienter verwalten möchten. Postsendungen werden elektronisch erfasst, verteilt, bearbeitet, archiviert und recherchiert.
Der Nutzen eines zentralen Posteingangs liegt klar auf der Hand: Steigerung der Arbeitsproduktivität, schnellere Beantwortung von Anfragen, Transparenz und Sicherung von kurzer Reaktionszeiten bei der Bearbeitung geschäftsrelevanter Eingangspost.
Effizienz im Posteingang
- Automatische Zuweisung des Posteingangs an vordefinierte Benutzergruppen mittels Workflow
- Schnittstellen zur Datenübernahme von Scan-Dienstleistern
(Batch-Input-Pipeline) - Textübernahme aus Dokumenten per Copy & Paste
- Dokumente können direkt an weitere Systeme, wie z. B. DMS, Vertragsmanagement oder ERP-System, übergeben werden
Dokumente im Blick dank zentralem Postbuch
- Schneller Überblick über alle Dokumenteneingänge
und -verteilungen - Anzeigen des aktuellen Bearbeitungsstatus sowie der zugriffsberechtigten Nutzer und Gruppen eines Dokumentes
- Komfortable Suchfunktionen basierend auf Inhalten, Dokumentenarten und Schlagwörtern
- Anzeigen von Dokumenten gemäß Berechtigung des Anwenders
Prozessoptimierung und hohe Transparenz
- Berechtigte Anwender haben Zugriff auf alle Postsendungen
mit Notizen und Bearbeitungsstatus - Sichere und schnelle Reaktion auf Kundenanfragen
Kundenerfolge
